主役として

2冊持ってる本です。ずーっと本棚に入れっぱなしになってました。約8年も…(ﾟ＿ﾟ；)

なぜ2冊あるのかというと、たまたま自分で買ってた後で、上司から読むといいから、と貰ったのだと思います。行間が広く、読みやすく、イメージしやすいわかりやすい文章で書いてくれています。

自分がサロンを始めるときには、「お客様を主役に」というのがコンセプトだったように思います。

最近読み返してみたら、「売り場は舞台」「主役はお客様」という文章がこの本に述べられていました。

すっかり忘れてたつもりだったのですが、読んだことが心に残っていたのでしょうか。読んだものが自分の血肉になっていたなら、嬉しいことです。

この本に書かれていることの全てを実践できてはいないのですが、これから心に留めていきたいとあらためて思いました。