刷り込み
私がエステ会社に新卒と入社し、初出勤の日に最初に教えられて覚えたことで、今もどうしてもやってしまうことです。
エレベーターを使って上階のサロンまで上がったら、降りる前にボタンを押して必ず1階のに下ろしておくこと、でした。
大型店舗で40人だかそれ以上だかのスタッフがいた店舗でしたが、エレベーターは1つしかありませんでした。すると、たいてい多くのスタッフが朝は同じ時間にエレベーターでサロンまで上がりますから、朝は必ず1階に戻すことを躾けられたのでした。
朝、急いで出勤した時に、エレベーターが上階で止まったままだと待ってる間がもどかしいですもの。
他のテナントさんの出勤時間は、ずれていたような気がしますので、私がいた会社がエレベーターを1階に戻すことに何の支障も無かったのです。
それを教えてもらってから、すでに四捨五入すると20年程過ぎたのですが、今でも夕方エレベーターを使用して上に上がった後は、エレベーターは1階に戻します。疲れて帰ってきてエレベーターが1階にいてくれれるとささやかに嬉しいですので。
その他たくさんのことを教えてもらえた初店舗でしたが、他のスタッフたちへの思いやりを持ち、形に示すことというのも、このエレベーターの1件から刷り込まれていったように思います。
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